分析心智营销的几点特性： 
一、不可逆性
      心智既然是存于每一个消费者内心深处的东西，因此具有一个很明显的自然特性———不可逆性。也就是说，心智营销不能违背其意愿或自然规律，试图用外力去强迫消费者在心智上对你的产品产生好感或形式购买意向。只能顺其心智规律做好营销发动，进而形成感动，最后促成(购买)行动。所以，从营销的主从关系上讲，心智营销也是“一厢情愿”的营销，有可能不被消费者接纳、接受，甚至产生抵触、反感情绪。
二、不定性
      任何消费者的心智不仅是隐藏的，而且是变化不定的，有时甚至根本是让人捉摸不透的；因此心智营销常常受到消费者心智变化而变得同样具有不定性。
三、排它性：每一个消费者的心智是从小到大先天形成的。对每一件物品或产品往往存在“先入为主”的视角导向倾向，换句话说，如有一个人对某项产品先见到、先使用了，再对别的同类型产品就会着意模糊或不经意淡忘。因此，此时你再进行心智营销，他就会产生排斥意向甚至拒不“接收信号”的现象。这种消费者心智上的排它性决定营销模式和手段上的变革；同时，又可能带来心智营销上新一轮排它性特性的形成。　　
四、从众性
      消费者对某项产品或服务的认识或认可，很大程度受大众消费偏向的影响和作用，这说明每一个人心智具有从众性，而要做好心智营销，必须掌握这种从众性的从众比例有多大、如何满足消费者在心智上的从众心理、如何制造从众效应以影响和改变消费者的心智状态……有限性：每个人的心智容量不是无限度的，而是有限度的。消费者心智中不可能同时装有许多产品信息。

      因此，许多与消费者心智不能产生共鸣的产品和服务便如过眼云烟，只有有特色、有人文关怀内涵的信息才能真正进入消费者有限的心智容量中，才能真正满足消费者的心智上的无限需求。